Última actualización: 9 de noviembre de 2025
1. Identidad del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable: Ohz Digital S.L. (en adelante, OHZ)
CIF: B56646771
Domicilio social: García Salazar 2, 48003 Bilbao (Bizkaia), España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán con las siguientes finalidades:
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Gestión de clientes y contratación de servicios: para tramitar pedidos, prestar servicios de hosting, servidores, conectividad y telecomunicaciones, así como mantener la relación contractual.
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Facturación y gestión administrativa: emisión de facturas, cobros y pagos.
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Atención al cliente y soporte técnico.
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Envío de información comercial o promocional (solo si el usuario lo autoriza expresamente).
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Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, y de seguridad).
Prevención del fraude y seguridad de la red
3. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son:
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Ejecución de un contrato: cuando el usuario contrata servicios con OHZ.
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Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa fiscal, contable y de telecomunicaciones.
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Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales o cuando se recogen datos mediante formularios de contacto.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad de las redes, sistemas e infraestructuras de OHZ.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en cualquier caso:
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Mientras se mantenga la relación contractual con el cliente.
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Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.
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Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias de datos
Los datos podrán ser comunicados a:
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Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
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Entidades financieras y pasarelas de pago (como Redsys), para la gestión de cobros.
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Proveedores tecnológicos y de infraestructura (data centers, servicios cloud, soporte técnico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con OHZ.
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso: conocer qué datos tratamos.
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Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
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Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
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Limitación y oposición: restringir o oponerse a determinados tratamientos.
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Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
El ejercicio de derechos podrá realizarse mediante escrito dirigido a [email protected]
